Tại xeduadonsanbay.com.vn, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của quý khách là tài sản quý giá nhất. Vì vậy, việc bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi sử dụng dịch vụ xe đưa đón sân bay Long Thành và các dịch vụ vận tải khác là cam kết hàng đầu của chúng tôi. Chính sách này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của quý khách theo quy định của pháp luật Việt Nam.
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chúng tôi thu thập thông tin của quý khách nhằm mục đích mang lại trải nghiệm dịch vụ xe đưa đón sân bay Long Thành tốt nhất và đảm bảo tính minh bạch trong giao dịch:
- Xác nhận lịch trình: Để liên hệ xác nhận điểm đón/trả, thời gian và loại xe quý khách đã đặt.
- Hỗ trợ hành trình: Cung cấp thông tin chuyến đi, thông báo tài xế, và cập nhật tình trạng chuyến bay (delay/đúng giờ) để điều chỉnh dịch vụ kịp thời.
- CSKH & Hậu mãi: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và thực hiện các chương trình ưu đãi, giảm giá lượt về cho khách hàng thân thiết.
- An toàn & Pháp lý: Đảm bảo an ninh chuyến đi và tuân thủ các quy định về quản lý vận tải năm 2026.
2. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Để quy trình đặt xe đưa đón sân bay Long Thành diễn ra nhanh chóng, chúng tôi cần thu thập các thông tin sau:
- Thông tin cơ bản: Họ và tên, số điện thoại liên lạc.
- Thông tin hành trình: Điểm đón, điểm đến, mã số chuyến bay, số lượng hành khách và hành lý.
- Thông tin thanh toán: Lịch sử giao dịch (không lưu giữ thông tin thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng của khách hàng trên hệ thống của chúng tôi để đảm bảo an toàn tuyệt đối).
3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi mục đích cung cấp dịch vụ (như hoàn thành chuyến xe đưa đón sân bay Long Thành và chăm sóc sau chuyến đi) đã được thực hiện xong. Trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của xeduadonsanbay.com.vn.
4. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA
Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Tài xế trực tiếp phục vụ: Cung cấp tên và số điện thoại khách hàng cho tài xế để thực hiện việc đón trả tại sân bay hoặc đi tỉnh theo đúng quy trình.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. QUYỀN LỢI VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG
Quý khách có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình đối với các dịch vụ tại xeduadonsanbay.com.vn:
- Quyền truy cập & Chỉnh sửa: Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc thay đổi thông tin cá nhân (như đổi số điện thoại đón xe, đổi mã chuyến bay sân bay Long Thành).
- Quyền yêu cầu xóa bỏ: Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi ngừng lưu trữ dữ liệu cá nhân sau khi chuyến đi kết thúc.
- Trách nhiệm: Quý khách vui lòng cung cấp thông tin chính xác để đảm bảo chất lượng phục vụ và an toàn trong quá trình di chuyển.
6. CAM KẾT BẢO MẬT VÀ AN TOÀN DỮ LIỆU
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh hiện đại nhất năm 2026 để bảo vệ thông tin quý khách:
- Mã hóa dữ liệu: Sử dụng giao thức SSL/TLS để mã hóa thông tin truyền tải trên website.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên điều hành trực tiếp dịch vụ xe đưa đón sân bay Long Thành mới có quyền tiếp cận thông tin để xử lý công việc.
- Giám sát 24/7: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa và các công cụ phát hiện xâm nhập trái phép.
7. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN
- Thương hiệu: Dịch vụ Xe Đưa Đón Sân Bay Long Thành
- Website: xeduadonsanbay.com.vn
- Hotline hỗ trợ bảo mật: 0328287778
- Địa chỉ: 63 Hai Bà Trưng, Thị Trấn Long Thành, Huyện Long Thành, Đồng Nai
Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này để phù hợp với quy định mới của pháp luật hoặc thay đổi trong dịch vụ vận tải. Mọi thay đổi sẽ được công khai ngay lập tức trên website để quý khách tiện theo dõi.
LỜI KẾT
Chính sách bảo mật này là minh chứng cho sự chuyên nghiệp và uy tín của xeduadonsanbay.com.vn. Chúng tôi cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ xe đưa đón sân bay Long Thành của chúng tôi cho mọi hành trình của mình.